Posts Tagged ‘vistream’

Das Telogic Vistream-Drama

16. August 2012

Ein Mobilfunkanbieter hat Kunden, vergibt SIM-Karten, stellt Sender in die Landschaft, verbindet die Sender miteinander, schreibt seinen Kunden Rechnungen und kümmert sich drum, daß alles aus einer Hand mit einem Ansprechpartner richtig läuft. So war es mal gedacht.

Telogic

Telogic ist ein virtueller Netzbetreiber

Dann kamen die Service-Provider. Die haben kein Netz, die vergeben SIM-Karten nur mit Genehmigung eines bestimmten Netzbetreibers, verbinden nicht selbst, schreiben aber Rechnungen und kümmern sich so gut es geht um ihre Kunden. Fragen zur Netztechnik oder zu Störungen im Netz, können nur weitergeleitet werden, denn darauf haben sie ja keinen Zugriff.

Und jetzt wirds virtuell…

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Rufnummerportierung mit Nebenwirkungen

27. Februar 2011

Wenn Sie eine Rufnummer, beginnend mit – sagen wir – 0171 anwählen, sind Sie sicher, daß es sich um einen Anschluß im Netz von Telekom Mobilfunk (besser bekannt als T-Mobile oder T D1) handelt. Ganz sicher?

Legendär: Das W48 Telefon (Quelle: www.alte-telefone.de)

Legendär: Das W48 Telefon (Quelle: http://www.alte-telefone.de)

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Wenn Kunden bezahlen, aber nichts bekommen

23. Oktober 2010

Anfang des Monats machte ich eine wenig schöne Erfahrung. Mehrere SMS, die ich abgesendet habe, kamen nicht an. Für Kunden, die sich mit dem Thema Mobilfunk beschäftigen, ist das keine Besonderheit. Für mich ist aber neu gewesen, dass nun auch SMS vom Handy aus „versenkt“ werden.

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Rettet die Freiminuten :-)

7. September 2010

Wer sagt denn, daß Handywerbung immer unheimlich dröge und langweilig sein muß?

Beim Mini-Service-Provider „Speach“ im virtuellen Netz von vistream (zu Gast bei E-Plus) gibts nicht nur eine originelle Werbung, sondern auch Freiminuten.

Speach bietet Telefonieren mit Kostenrückerstattung

Speach bietet Telefonieren mit Kostenrückerstattung

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Mehr bezahlen durch Callback?

2. Juli 2010

Zum 1. Juli sind die neuen EU Roaming Tarife in Kraft getreten. Was der Wettbewerb nie geschafft hat, wurde am Ende von Oben verordnet: die Gespräche für Telefonate im EU Ausland sind billiger geworden. Manche Kunden sollten aber aufpassen, dass sie nun nicht mehr als nötig bezahlen oder gar nicht mehr erreichbar sind.
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Schuld sind die anderen

15. Mai 2010

Meine Erinnerungen an meine Kindheit sind noch gut. Vor allem die, an die Streitereien mit meinem Bruder. Diese endeten oftmals damit, dass jeweils die Behauptung aufgestellt wurde, der andere hätte angefangen.

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